1.START:RZ-AT（answer test）実機によるはんだ付評価からお取引が始まります

1. 初めてのお客様はリサーチ用紙をご記入いただき、Masse窓口<masse@paratdo.com>までメールでお送りください。
   リサーチ用紙ダウンロード
2. 翌営業日までにリサーチ用紙配信元のメールアドレスまでご返信をさせていただきます。

はんだ付風景画像

プロセスウインドウ

サーモビュ

2.お見積りご提出 RZ-ATで工程管理条件を求められた時のみ

1. 原則は直取引です。
   ・弊社販売契約書に捺印いただき契約後に、取引が始まります。
2. 直取引きが困難な場合は取り扱い商社をご紹介します。
   ・弊社販売契約書に捺印いただいた商社
3. リピートオーダについてはRZ-ATが不要です。
4. 輸出はすべて取り扱い商社経由となります。

※新規商社様からのお問い合わせは受付しておりません

3.販売に関するお知らせ

初めての方へ

• 弊社指定の取引契約書にご捺印頂き、取引が開始されます。
  取引契約締結済みのPARAT指定商社経由での販売も対応しております。
  ※新規商社様からのお問合せは対応致しかねます。

お支払い

• 支払条件は「月末締め翌月末現金振り込み」のみ対応しております。
• 請求日は商品出荷日になります。(お支払い日は翌月末までです。)

お見積り・ご注文

• 全て定価販売です。価格表を基にご注文ください。
  ※ノズル等の専用設計品は都度お見積りさせて頂きます。
• ご注文は弊社注文書専用窓口までメールでご注文書をお送りください。
• 電話によるお問合せは対応しておりません。

配送先

• 国内のご指定場所に配送します。
  ※商社経由でのお取引の場合は原則商社倉庫渡しとなります。
• 輸出案件は全て商社経由でのお取引、商品は国内商社倉庫渡しとなります。

在庫方針

• 年2回の投資動向調査をお客様に対し、実施しその集計結果を基に半年から1年先までの計画在庫を行っております。

特殊対応

• お客様専用仕様はノズル、切断ユニットを除き対応しておらず 全て標準仕様での販売となります。
  尚、標準仕様の改善のご要望は必要に応じて随時反映をしております。

1. ■ 特殊対応に関して
   

   

   

   

   

   グローバル標準仕様により、アフターサービスを容易に行うことができ、補給品も安定供給が可能です。
   お客様への高品質・高機能製品、サービスが可能となる時間を確保するために特殊対応はお受けしておりません。

お客様、PARAT、仕入れ先様とのリアルタイムに販売管理できるシステム「Mimosa-sys」で受注・販売しております。

4.製品保証について

PARAT製RZはんだ付ロボット及び弊社製品に対する保証について下記バナーをクリックいただければご覧いただけます。

5.RZ解体新書

6.はんだ付評価と教育訓練

7.お問合せ

1. ①知りたい事がいつでもどこでも今すぐに
2. ②定型文は不要、コミュニケーションがお気軽に
3. ③お客様と共に創る“いらっしゃいMasse”

ご利用方法

• ①HP ページ トップの右下に”Ms.Masse”が表示されますので、クリックしてください。
• ②クリック後、お問合せ内容を「カテゴリから選択する」、又は短い文章で入力し検索してください。
• ③お客様のお問合せ内容に該当するボタンをクリックし、回答をご確認ください。
• ④”Ms.Masse”からの回答で解決する事ができたか最後のアンケートにご協力をお願いします。
  「いいえ」が選択されたお問合せ内容と回答は次回より回答ができるよう”Ms.Masse”が記憶します。

製品仕様/工法説明/販売方針/お見積りからアフターまで/サービス/サポート/トラブルシューティング/よくあるご質問、Ms.Masseがお答えします。

8.技術情報（RZ Concierge）